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发布日期:2025-06-16 00:34    点击次数:106

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据“武陵源发布”公众号音书,针对2月23日网传“张家界导游被指埋怨旅客不浪掷”的关联视频,武陵源区委、区政府高度嗜好,武陵源区文化旅游和商务局、市集监督经管局于23日下昼速即开展打听。

经初步核实,该旅游团由湖北荆州高速公路工作区门市部录用张家界尊跃海外旅行社有限公司宽宥,导游陈某因旅客购物少在车上发表不当言论的情况属实。23日晚已负责入手立案打听能力,拟对涉事旅行社和涉事导游照章进行严肃处理,坚忍惩治“过错宣传”“免强购物”等作歹违纪四肢,切实爱戴好宏大旅客的正当权柄。

此前报说念:

“别的团(浪掷)3万,咱们两所在莫得一千多”,张家界导游被指埋怨旅客不浪掷;文旅部门:严禁强制浪掷

“别东说念主这个所在3万多,咱们两所在加起来莫得一千多元钱。”2月22日,一网友录下旅行团导游衔恨的一幕,引心情。

视频露出,一男性导游对大巴车上的旅客们衔恨说念,“别的团这个所在(浪掷)3万多元,咱们(旅行团)两个所在加起来莫得1000多元钱。”

“阿杰说句真话,咱们每个从事旅游行业的东说念主,也有家东说念主有孩子,我年龄也不大,作念这份职责我细目思挣两个钱,否则这个下雨天我待在家里多舒适。”男导游诉苦说念,并默示此处截至了,不再多说。

视频发布者默示,导游带专家去时,明晰默示莫得强制浪掷,成果在购物店从上昼8时待到中午12时,几千元的玉石专家没买,导游衔恨合计专家给他丢了好看,称其今日白打工,然后又带专家去购物店,“不买就说旅客薅羊毛,铁公鸡。”

华商报大风新闻记者戒备到,视频发布的定位为“张家界武陵源景区”,视频中,窗外有一家名为“印象张家界”的店铺。

高德舆图露出,该店铺位于湖南省张家界市武陵源区魔力湘西海外文化广场景区内。

2月23日,华商报大风新闻记者关连到武陵源区文化旅游规定大队,职责主说念主员默示,张家界市有下关联文献,坚忍不允许强制购物。旅行团导游最多只可带去购物店,若旅客碰到威迫等,可通过“0744-12345”市民热线径直投诉,届时会有专东说念主跟进处理。

对于网友在酬酢平台的投诉信息,该职责主说念主员默示暂未收到近似的工单,但他们会实时跟进处理。该职责主说念主员说,只好旅客有购物小票,或有视频等能阐发被条件强制浪掷,他们齐会进行科罚,“张家界全市对旅客甘心,商品30天荒唐由退货。若旅客被条件强制浪掷属实,会对涉事旅行社的作歹四肢进行处理。”

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